O e-Learning efetivamente diminui os custos da oferta de treinamento. E, embora os executivos possam apreciar qualquer tipo de economia de custos que venham a conseguir, eles realmente gostarão dos benefícios substanciais que essa modalidade pode gerar na produtividade dos trabalhadores, na velocidade de implementação do ensino e na redução do tempo para a aquisição de competências. O valor econêmico real está no dinheiro que ele poupa a seus Clientes pela redução do tempo que leva para melhorar as aptidões e o conhecimento dos trabalhadores, para que eles possam ser produtivos mais rapidamente. (Marc J. Rosenberg)
É necessário olhar os benefícios gerados além da possível redução inicial dos custos com T&D. O e-Learning é uma chance de melhorar o treinamento dos trabalhadores gastando menos, mas se os investimentos forem reduzidos a níveis muito baixos do que é necessário, esses benefícios agregados não aparecem.
