A sala de aula mantém um papel importante no processo de EaD, porém seu papel é outro.
Um modo pelo qual a sala de aula pode mudar, por exemplo, é mover-se de uma ênfase pronunciada nos fatores disseminadores para oferecer um meio em que equipes colaborativas possam descobrir, inventar ou, de outra forma, solucionar problemas complexos. Aqueles que acreditavam que o e-learning eliminaria a sala de aula estão tão desorientados como os que crêem que ele é uma moda passageira. (Marc Rosemberg)