Continuando o raciciocínio anterior, colocado pelo Gustavo, aproveito-me do cenário montado e lanço a pergunta: sua Universidade tem organização?
Certo, certo. Vou ser mais específico. Refiro-me aqui, quando falo de organização, de um Projeto Organizacional. Um Organograma de Decisões. Um Organograma de Funções. Um Projeto de Fluxo de Materiais. Trocando em miúdos: Quem faz o quê e quem aprova o quê?
Você não consegue responder a essa pergunta sem precisar citar 1 ou 2 autores ou enrolar-se em orgãos dos quais 90% da população mundial não sabe nem como se pronuncia a sigla. Caso você seja um desses, então você tem um problema. Dos grandes.
As conseqüências de se ter organogramas mal resolvidos são diversas. Listo abaixo apenas algumas que reuni rapidamente:
● Erros nos materiais projetados: problemas com a execução dos materiais por não existir uma via de execução, transformando-os em verdadeiros “franksteins”;
● Alta rotatividade da equipe de EaD: coordenadores pedindo demissão por estresse elevado, estagiários apenas executando tarefas sem pensarem, profissionais cansados, tristes, pouco motivados e sentimento de completa bagunça;
● Formação de imagem* do curso errônea: as pessoas vêem, pensam e falam do curso algo que não é o objetivo alcançado por ele;
● Queda nos índices gerais da Universidade: perda de grandes quantidades de dinheiro, número de alunos, baixa auto-estima dos estudantes, pouca respresentatividade nos quadros produtivos, altos índices de desistência, perda de professores para outras instituições mais renomadas.
E qual a solução para tantos problemas? Uma organização sistêmica de todas as atividades de EaD. Em que termos? Em que atividades? Listo algumas que julgo muito importantes:
● articulação de equipe de trabalho;
● definição e discussão constante de cargos e níveis de decisão (quem faz e quem manda);
● organização de metas pessoais articuladas com as metas dos cursos / EaD / Universidade (planos de carreira e planos de expansão);
● auto gestão de equipes (gestão de erros, objetivos, resultados esperados);
● avaliação de feedbacks e reciclagem geral.
O resultado? Uma Universidade de ponta, com materiais de ponta, representatividade nacional, respeito no meio empresarial, qualidade e reconhecimento. A quem interessa isso? A todos os envolvidos. Realizar trabalhos conceituados é o objetivo de qualquer organização. E da quem vos fala aqui.
Como é a sua Universidade?
Abraços e boa semana.
* quando falo aqui de imagem, me refiro ao conceito do Design de imagem e identidade. Identidade é o que algo é realmente, a concepção mais “pura” daquilo que nos referimos; imagem é aquilo que as pessoas tem sobre este algo, a concepção “individualizada” desta coisa. Coloco abaixo um exemplo de diálogo que ilustra bem o que explico acima.
